WASHEROO

Das Prinzip von washeroo ist denkbar einfach: Du buchst über die Homepage oder über die App eine Textilreinigung für bestimmte Kleidungsstücke. Im Buchungsvorgang gibst Du Deine Anschrift und den gewünschten Abholtermin an. Zur vereinbarten Zeit erscheint ein Kurier bei Dir und holt die Kleidung mit einem washeroo-Kleidersack ab. Nachdem unsere Partner-Wäscherei die Textilreinigung durchgeführt hat, kümmert sich ein Fahrer um die Rücklieferung. Auch hier kannst Du einen Wunschtermin nennen. Weitere konkrete Informationen entnimmst Du den Fragen und Antworten auf dieser Seite. Du erfährst sämtliche Details, zum Beispiel zum Mindestbestellwert und den Zahlungsoptionen. Unten finden sich auch zusätzliche Hinweise für unsere Geschäftskunden. Grundsätzlich richtet sich unser Angebot an private und gewerbliche Kunden gleichermaßen. Alle können sich auf eine benutzerfreundliche Buchung und eine reibungslose Abwicklung verlassen. Du entscheidest Dich mit washeroo für einen bequemen Service zu fairen Konditionen. Sollten ausnahmsweise Fragen oder Probleme auftauchen, kannst Du uns per Telefon, Kontaktformular oder E-Mail erreichen. Wenn Du wissen willst, ob es unseren Service in Deiner Stadt bereits gibt, nutze am besten auf der Startseite die Eingabemaske. Nach der Eingabe Deiner Postleitzahl siehst Du, ob unser Service in Deiner Region verfügbar ist.

FAQ

Der Mindestbestellwert beträgt zur Zeit 15,00 €. Falls der Bestellwert unter 15,00 € liegen sollte, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag.
Verschiedene Faktoren spielen bei der Auswahl der Wäscherei eine Rolle, u.a. Öffnungszeiten, örtliche Nähe und verfügbare Kapazitäten. Da sich vor allem Letzteres sehr schnell ändern kann, passiert es durchaus, dass kurzzeitig hintereinander abgegebene Bestellungen an verschiedene Wäschereien weitergeleitet werden.
Deine Zahlungsdaten werden nur bis zur Beendigung des aktuellen Zahlungsvorgangs vorgehalten. Du hast jedoch die Möglichkeit, Deine Zahlungsdaten zur zukünftig schnelleren Zahlungsabwicklung sicher und verschlüsselt zu speichern. Dies kannst Du jederzeit ändern.
Abgesehen von unserem Zahlungsdienstleister Mollie werden Deine Daten nicht weitergegeben.
Wenn Du von vornherein sicher bist, dass Du zur Annahme/Abgabe nicht vor Ort sein werden, kannst Du bei Bestellung eine beliebige alternative Abhol-/Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets angeben. Lass Dir Deine gereinigten Kleidungsstücke bspw. an Deine Büroadresse liefern oder bei einem Nachbarn abgeben.
Ein Gutschein ist ab Ende des Jahres, in dem Du ihn erhalten hast, noch 3 Jahre gültig. D.h. wenn Du bspw. am 15.05.2016 einen Gutschein erhälst, ist er bis zum 31.12.2019 gültig.